Condiciones de venta

1. Aceptación de las Condiciones

Al realizar una compra en el sitio web de Valdelicias, aceptas y te comprometes a cumplir con las siguientes condiciones de venta. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

2. Precios y Pagos

Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) y son válidos en el momento de la compra. Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

Los pagos se realizarán mediante los métodos disponibles en la página web. El pedido será confirmado una vez que el pago haya sido procesado y aprobado. En caso de rechazo del pago, no se completará la compra.

3. Envíos y Entregas

• Tiempos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 7 días hábiles para la mayoría de los destinos en España. En áreas remotas o durante periodos de alta demanda, el plazo puede ser mayor.
• Costes de Envío: Los costes de envío se calcularán en función del peso y del destino del pedido. Los costes se mostrarán durante el proceso de compra, antes de que confirmes tu pedido.

Nos esforzamos por respetar los tiempos de entrega indicados, pero no seremos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control (como problemas logísticos o condiciones meteorológicas).

4. Devoluciones y Reembolsos

Conforme a la normativa de consumidores en España, tienes derecho a devolver el producto dentro de un plazo de 14 días naturales desde su recepción, sin necesidad de justificación. Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, excepto en caso de productos defectuosos o errores por nuestra parte.

Para solicitar una devolución, sigue estos pasos:

1. Contacta con nosotros a través de info@valdelicias.com o al teléfono 923 383 297 para notificar tu solicitud de devolución.
2. Indica el número de pedido y los motivos de la devolución.
3. Envía el producto en su embalaje original a la siguiente dirección:

• Rovalsa Industria Alimentaria S.L.
• B37505179
• Herrería s/n
• 37881 Valdecarros
• Salamanca (España)

Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se efectuará en el mismo método de pago utilizado para la compra.

5. Garantía de Productos

Todos los productos ofrecidos por Valdelicias están cubiertos por la garantía legal de 2 años en caso de defectos de fabricación o falta de conformidad con la descripción. Si el producto resulta defectuoso, el comprador deberá notificarnos lo antes posible para gestionar la reparación, sustitución o reembolso correspondiente.

6. Modificaciones y Cancelaciones

Valdelicias se reserva el derecho a modificar los precios, productos, ofertas y condiciones de venta sin previo aviso. Las compras realizadas antes de cualquier cambio estarán sujetas a las condiciones vigentes en el momento de la compra.

7. Protección de Datos

En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos, te informamos de que los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones de venta se someterá a los tribunales de Salamanca, y se regirá por la legislación española vigente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones de venta o sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: info@valdelicias.com
• Teléfono: 923 383 297
• Dirección: Rovalsa Industria Alimentaria S.L., Herrería s/n, 37881 Valdecarros, Salamanca (España)

Fecha de última actualización: 24/08/2023.